システム情報
2022/11/22
◆ネットde顧問の接続障害についての経過ご報告◆
2022年11月16日(水)~18日(金) 午前9時前後から2~3時間程度
「ネットde顧問」に接続できない、もしくは接続に時間がかかる状況となっておりました。

原因調査の結果、一部のサーバーに上限を超えるアクセスが発生したことにより
接続待ち状態が起こっていることがわかりました。

緊急処置としては、都度サーバーリセットにより負荷の減少を行い、18日にネットde顧問のデータベースアクセス設定の値を変更し、19日以降、同現象が発生しない事を確認しております。
同時にサーバーのリフレッシュを定期的に実施することも行っております。
またアクセス集中をさせないための対策に関しては、引き続き真摯に究明・検討・対処を行って参ります。

この度は日ごろ社労夢をご愛用頂いている皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを
改めてお詫び申し上げます。
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